- 首先我們要充分傾聽客戶的思想
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一個工程竣工后客戶要長時間的投入使用，為了使客戶在使用過程中能夠確實的感受到我們設計、施工建設的工廠是【確實很好的建筑】，我們會站在使用者的角度上對項目進行設計。
在設計間斷中客戶心中理想的工廠是什么樣，客戶一般沒有辦法用明確的語言和形象來表現出來，那么我們的存在的意義就顯現出來了。我們通過認真的傾聽將所有的要求無一遺漏的把握在心里就是要將客戶模糊的設計輪廓。
然后我們會細心地、徹底地收集整理客戶的需求信息，認真研究客戶喜歡的設計和客戶公司以往的業績等情況后進行綜合分析。
通過上述的工作，我們掌握客戶了描繪的理想輪廓，我們才能進行實質性的設計。
- 完全再現對方的意愿不會產生好的設計
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單純的將聽取到的客戶要求和想法，描繪成設計圖紙的設計，是建不成理想的工廠的。
為了實現業主的要求，應該將中國實際情況與好的建材融入設計當中。而且，客戶自身還有沒有意識或提出的隱約模糊的要求時，如果Kaiser存在更好的設計方案，我們會積極與業主溝通采用。
Kaiser會極盡自身經驗，再加上設計的獨自創意，我們為業主提供理想、完美的工廠設計圖。
- 支持創意構想的是Kaiser踏實的信息收集
- 我們設計師的創意，即不是天上掉下來的，也不是地下涌現出來的，而是平時一貫的信息收集和分析而產生的。
不斷的對日本和歐美的最新建筑中的建筑設計、形象設計、新的施工技術進行研究，結合以往的建筑案例學習，Kaiser的設計團隊不僅僅是從在雜志和書本上學習，而是實際到現場，通過自身的耳聞目睹地進行創作與靈感的吸收。我們創新的支柱通過日積月累的學習得到的。
- 詳細節點的圖紙化設計恪守Kaiser的質量標準
- 深思熟慮的設計品質，要求恪守到工程竣工，那么每一塊瓷磚、每一根工藝配管的施工細節都要進行詳細的節點設計，用施工圖來進行管理是十分重要的。
工程細節的施工圖紙化會使現場施工的自行判斷減少，會使設計人員的設計意圖充分反映出來，建成好的項目。貫徹信息的收集和徹底的圖紙化，細致的、踏實的工作是保證Kaiser質量品質的基本保障。
