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中國で一番「日本の品質(zhì)」にこだわる企業(yè)です。: 私たちカイザーは、1998年の創(chuàng)立以來、「良心が品質(zhì)をつくる」を企業(yè)理念とし、全社一丸となって、これまでに500以上もの日本、歐米企業(yè)様の中國工場進出を擔當してきました。中國企業(yè)の強みである価格優(yōu)位性を生かしながらも、「日本レベルの品質(zhì)」に徹底的にこだわり、コストダウンと品質(zhì)向上を両立させる建設(shè)方式を確立しています。
私たちの哲學、「良心が品質(zhì)をつくる」とは。: "カイザーが常にこだわる「良心が品質(zhì)をつくる」とは、決して手を抜かず、見えない部分まで丁寧に、そして誠実に作り切ることです。
そうした積み重ねが、最終的に高い品質(zhì)を生み、お客様の満足につながると信じています。私たちは、この「良心」を日本の建築から學びました。精緻な設(shè)計、最先端のセンス、丁寧な施工、現(xiàn)場での優(yōu)れた管理方式。そのひとつひとつを決して忘れることなく建設(shè)業(yè)務(wù)に努めています。"

最初から最後まで、常にお客様と同じ視線であり続けます。: 中國での工場進出に対して、どのお客様も最初は大きな不安を抱いています。自國と中國の文化や建築の品質(zhì)基準の違い、中國特有の政府関連の申請業(yè)務(wù)、そして建設(shè)會社とのコミュニケーション。私たちカイザーは、まずは何よりも、お客様の不安を安心に変えることに盡力いたします。日本語?英語での完全対応、進出計畫時の丁寧なコンサルティングによる進出サポート等、常にお客様と同じ視線でプロジェクトに取り組んでいます。
誠心誠意、正直であり続ける姿勢が、500もの実績を生みました。: 私たちは、お客様に満足いただくために、何よりも正直でいることを大切にしています。どんなに細かな要望であっても汲み取り、ベストな提案に盡くします。例えばお見積り書も一式という項目は作らず、すべて內(nèi)容が分かる形にし、工期中も施工狀況を隨時報告書として提出しています。また、カイザー獨自の一括請負方式により、日系ゼネコン等に比べ、資材はよりグレードの高いものを使用しながらも、協(xié)力施工會社との連攜によるコストダウンを?qū)g現(xiàn)しています。こうした姿勢が日本、ヨーロッパ各國の多くの企業(yè)様から支持されています。

お客様への感謝の気持ちが、私たちの基盤です。: 私たちカイザーの原動力は、お客様の満足の提供と、発注いただいたことに対する感謝の気持ちです。その気持ちがあるからこそ、カイザーは常に進化できるのです。若手スタッフ育成への注力、最新の日本建築の研究など、よりよい仕事のためのよりよい組織づくりも、お客様への感謝の気持ちがあってこそのものなのです。

お客様の要望を満たしていても、 改善の余地がある限り、新たに提案いたします。: 私たちカイザーは、お客様の満足のためには一切妥協(xié)はしません。例え、お客様の要望を満たしていても、品質(zhì)向上、コストダウン、工期短縮など、改善の余地がひとつでもあれば、積極的に提案しています。お客様の要望や期待を超え続けていくことが、私たちカイザーが提供できる価値なのです。

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